忘记公积金查询密码,客服电话没人接[住房公积金余额查询]

2010-03-22 11:22   来源:北京公积金管理中心   分享到:

你好,请问我忘记公积金查询密码了,怎么办?你们的客服电话没人接,请急回复。

管理中心回复:1、由于联名卡具有普通银行借记卡和住房公积金查询卡的双重功能,因此在使用不同功能是所需的密码是不一样的。作为银行借记卡使用时其初始密码是给联名卡时密码信函中的密码,如果这个密码您修改并忘记了,那么请拨打交通银行的客户服务电话。对于住房公积金查询功能的初始密码为个人登记号的后六位数字(遇X左移一位)。如果这个密码更改并遗忘了,请拨打96155,进入人工咨询,详细说明情况后办理密码重置手续。2、我中心咨询服务热线96155由于拨打量较大,社会需求较高,一直处于繁忙工作状态,且出现座席忙的情况。另外,96155是正常工作日早八点至晚上十点提供人工服务,因此,建议您拨打时尽量避开上、下午咨询高峰期,如果您拨打的时候人工作息忙,那么建议您不要挂机,多等待一会儿。 

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