问题： 我的卡在07年发给我的，然后一直没有开通，就一直和密码纸放在一起。两个月前家里被盗，卡和密码都丢了。当时以为卡还没有开通，并且认为公积金不能直接跟卡里提取，所以就没着急挂失此卡，前几天去补卡回来，查询余额竟然是0元，想请问是怎么回事？难道以前的钱真的被小偷取走了吗？

管理中心回复：联名卡具有双重功能，即既可以作为银行的储蓄卡，也可以用于查询住房公积金。当您在银行查询时，使用密码信函中的密码后，查询的是作为储蓄账户的余额，如果您没有存过钱，那么这个余额肯定是为零的。如果您想要查询住房公积金，那么您可以通过96155语音或是我中心网站首页住房公积金查询，此查询密码在发卡信函所附《通知》中已明确告知。