您好！ 我是09年通过国管公积金贷了款，是自由还款的方式。现在想调整还款额度，了解一下还款详情，可是通过96155，在个人贷款业务下，以身份证号码查询的方式一直都无法进入预约还款，提示说身份证号码不存在，可是身份证号码肯定是正确的，请问一下是什么原因呢？ 网站改版后，想通过身份证号码进行查询，也不能进入，这是什么原因呢？ 谢谢了！

管理中心回复：您所说这个情况应该是不存在的，建议您拨打住房公积金客服热线96155一遍我们有针对的为您解答。