我是2月4日办的退休销户，说是3个工作日即可到达个人账户，今天已经10号了，我刚去银行查过，说是还没到账。究竟是怎么回事啊，请帮忙解释一下好吗？谢谢！

管理中心回复：通常单位到管理部进行提取资料的审核工作及相关提取手续当天完成，3个工作日左右提取款项到账。而并非是3个工作日内到账，因此建议您最近几天再查询一下。如果仍未到账，建议您通过单位经办人到缴存管理部查询您当时办理提取时使用的银行卡账户具体是什么。如果账户没有问题，建议您再通过单位经办人向缴存管理部核实是否发生提取失败并确认您提取时使用的银行卡账户信息如姓名、卡号等是否与提取时住房公积金管理系统内的一致。