管理中心回复：1、提取住房公积金必须符合《北京住房公积金提取管理办法》规定的提取条件，具体条件如下：（一）购买、建造、翻建、大修自住住房的； （二）离休、退休的； （三）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的； （四）出境定居的； （五）偿还自住住房贷款本息的； （六）房租支出超出家庭工资收入 5% 的； （七）生活困难，正在领取城镇最低生活保障金的； （八）遇到突发事件，造成家庭生活严重困难的； （九）进城务工人员，与单位解除劳动关系的； （十）在职期间判处死刑、判处无期徒刑或有期徒刑刑期期满时达到国家法定退休年龄的； （十一）死亡或者被宣告死亡的； （十二）北京住房公积金管理委员会规定的其他情形。 因此，如果职工符合上述相关提取条件，是可以申请提取住房公积金的。针对第九条的规定，进城务工人员指的是农业户口的职工。如果是城镇户口的职工，单纯因为离职是不能提取住房公积金的。 具体需要提供的材料需要根据不同条件而定，请说明职工是就以上哪一种条件申请提取住房公积金，以便我们有针对性的回答。 2、经过核实，96155咨询服务热线一直是正常工作的，即正常工作日早八点至晚上十点都是畅通的。但由于咨询问题的人很多，建议您拨打时尽量避开上、下午咨询高峰期，如果您拨打的时候人工作息忙，那么建议您不要挂机，多等待一会儿。
