自动划款错误怎么办?[个人住房担保贷款业务]

2009-10-09 14:33   来源:北京公积金管理中心   分享到:

我的公积金贷款为自由还款形式。最低还款是2537元,我设定为每月还款3500元。 本月在划账之前,我已存满3500元,但之后查询之划走了2537元。我查询了公积金网,我的设定还是3500元没变。 问题如下: 1. 少划了款是由于什么造成的? 2. 下个月按什么划账? 3. 需不需要我做什么修正的操作? 4. 在我足额的情况之下,自动划款错误导致少划了近1000元本金,此1000元会多产生一个月的利息,由此产生的经济损失由谁承担? 5. 如何避免或杜绝此类事件的再次发生?

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