我要购买的二手房在房山区良乡镇，卖方房主是3岁小孩，母亲为监护人，现在已作公证，但资料一直压在房山区的公积金管理中心，他们说以前没有办过，不知具体的手续和政策，多次向你管理处打电话，都说领导不在，等通知，现在已经过去十天，我们今天去管理中心问，还是没有上级答复，希望您尽快反映此情况，给房山区公积金管理中心打电话，也希望您尽快给我回信。

管理中心回复：经过核实，房山管理部以及贷款中心的相关部门已经就您所咨询的贷款办理问题形成处理意见，已经通过电话告知卖方，再由卖方与购房人联系。如果您还有什么疑问，您可以再次留言，或者直接向管理部贷款部门的工作人员咨询核实。