您好：我是今天收到公司下发的北京市住房公积金管理中心的住房公积金对账薄，按照提示进行查询系统提示密码错误，我用电话查询告诉我没有这个账号，我确认了卡号和密码无误后请问您该怎么办。谢谢。（客服电话一直处于系统繁忙状态无法接通）

管理中心回复：建议您通过进入网站右侧“个人住房公积金查询”栏目，点击下方“点击此处查看公积金卡样式”按钮查看相关查询卡的卡片样式。如果您没有其中样式的查询卡或联名卡，是不能通过网站住房公积金查询系统或者拨打96155查询住房公积金的。 如果您的住房公积金是缴存在我中心下属的具体管理部的，那么您可以本人持身份证到我中心所属管理部去查询。 如果您已领取公积金联名卡，联名卡查询密码在发卡信函所附《通知》中已明确告知。如按照《通知》说明仍然无法查询，那么建议拨打96155转人工，详细说明问题。