我是2004年在方庄管理部办理的组合贷款。目前商贷已经还清，我计划提前还一部分公积金贷款，你们的客服电话96155人工总是接不通，方庄的电话总是占线。请问我如何办理。谢谢

管理中心回复：如果您的贷款是在2005年1月1日之前办理的非自由还款方式，那么您到具体的贷款业务部门办理提前还款手续，采用等额月均等额本金还款方式，且放款银行为中国银行、农业银行、工商银行、交通银行的借款人，申请提前还款时，应避开还款日及前后各三个工作日，借款人本人持身份证原件及复印件各一份和《借款合同》的原件，到贷款业务部门办理提前还款手续。采用等额月均或等额本金还款方式，且放款银行为建设银行的借款人，申请提前还款时，应避开扣款期及前后各三个工作日，扣款期为每月的25日至月底，借款人本人持身份证原件及复印件各一份和《借款合同》的原件，到贷款业务部门办理提前还款手续。需要注意的是，借款人申请办理提前还款业务时若贷款处于逾期状态，则须补齐逾期期间贷款本息及罚息后，贷款业务部门才可受理。