我单位有个别职工的联系地址无法在网上更改，他们都已经办理联名卡，由于查询密码不正确，无法更改。咨询过管理中心，告之柜台无法更改，请问这种情况如何更改对账单联系地址呢？

管理中心回复：不知道您所说的“查询密码不正确”具体指的是什么意思。如果是这些客户忘记了密码，则可以通过拨打96155转人工办理密码重置手续。另外，不知道您所说的“柜台无法更改”具体是什么情况以及原因。如果方便，建议您详细说明或者拨打96155转人工详细说明问题以便我们有针对性的进行解答。