亲爱的斑竹：我的公积金帐号以前申请过一个用户，现在用户名和密码都忘记了，有没有什么办法帮我解决一下，急急急！！！ 你好！你可以在个人账户登录的页面，选择“遗忘用户名和密码，请在此取回”的选项，使用第二种方法的“手机取回遗忘的用户名和密码”，就可以取回以前注册的用户名和密码了。具体页面https://persons.shgjj.com/MainServlet?ID=14。