问题：贵网站一直都提到，余额还贷不限制次数和数额，但是在南开中心办理的时候，被要求最低数额一万，而且提前还当月月供只能使用公积金账户余额，不能使用周转使用的储蓄账户资金。（我账户余额1.1W，月供2000，储蓄账户存款2100，当班职员告诉我：我的还款日为每月6日，我是8日到柜台申办业务。如果使用公积金账户余额还当期月供，余额不足1万，不能办理，而且不能使用储蓄账户现金还贷。）请问：他们的上述两种说法是否符合公积金管理规定？如不符合，可以到哪里申诉？
回复：公积金管理中心对余额还贷的数额与次数没有限制。但具体操作您需要咨询建设银行。