问题：非常感激之前的答疑，感觉这个平台真好。还有个问题请教，员工很早前在以前单位有建行账户，但是后来工作变动建行的就封存了现有是农行的账户，我现在是作为新单位接收，这个员工说他的建行龙卡找不到了，那像这种情况我是重新开新户还是说有账户的就不能再立户要补卡呀？请帮忙解决下吧，我该怎么弄，都需要什么手续呀？谢谢
回复：该职工需要先持身份证至管理部进行查询，查看目前公积金卡的具体位置和状态，然后根据具体结果进行咨询。