问题：管理员，你好：我上月申请并办理了住房公积金贷款，2009年7月31日工商银行海甸支行通知我去签合同，银行工作人员让我自己按样本再抄几份合同就不说了，强制要求我缴纳255元公证费（贷款17万），当时电话咨询了开发商办理贷款人员，告知目前就工行海甸支行要求缴纳公证费，本人据理以争后工行工作人员告知办理住房公积金贷款必须办理公证并缴纳公证费，请问目前办理住房公积金贷款是有这项要求吗？如果没有，能否帮我们协调退还该公证费？（还有一同事与我情况一样）。非常感谢！[em06]

管理中心回复： Alen:您好！现就您在网上咨询的问题答复如下：一、根据《海南个人住房公积金贷款操作规程》规定，借款人可以自愿购买保险和办理公证。二、对于您反映工行海甸支行强制要求借款人缴纳公证费的问题，我中心十分重视。请告知我们您的姓名、工作单位、联系方式，或直接来电与我中心住房信贷处联系，联系电话：66531602、66531604，以便核实您所反映的情况，我们将协调督办解决。