我当时买房子在中国银行办理的商业贷款目前以有4年，期间我的公积金也正常缴纳，目前想转公积金贷款，去银行办理，可是银行却在无任何理由的情况下拒绝给我，我房屋的产权抵押的复印件，多次于其交涉均无结果，因为没有这个我就无法办理商转公的贷款，请问是否有相关的监督部门，及投诉电话，希望能告诉我

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