一、住房公积金查询。住房公积金查询是指住房公积金管理中心（以下简称“公积金中心”）向住房公积金缴存单位、职工个人无偿提供的有关住房公积金缴存、提取、转移和个人贷款情况的服务行为。单位和个人有权了解和查询本单位或个人的住房公积金缴存、提取和贷款等情况。
1、单位查询。单位需要查询本单位及其职工的住房公积金缴存、提取、转移等情况的，可通过互联网（即《湖州住房公积金网站》，下同）查询，或到公积金对外业务窗口（以下简称“公积金窗口”）通过触摸屏电脑自助查询，并可向公积金窗口及相关业务科室的工作人员直接查询。公积金中心原则上受理缴存单位协理员或其他经办人的直接查询，其中单位协理员查询时需出具本人的《湖州市住房公积金协理员证》；其他经办人查询时需出具单位证明及本人身份证件。 内容来自dedecms
2、个人查询。缴存住房公积金的职工个人需要查询其本人的住房公积金缴存、提取、转移和个人贷款等情况的，可通过公积金中心设置的咨询电话（包括语音电话及人工服务电话，下同）、互联网及触摸屏电脑等方式，按照语音提示或系统提示进行自助查询；如通过上述方式未达到查询目的的，可直接到公积金窗口现场查询。现场查询时，需出示本人身份证件、公积金缴存凭证（存折或存储卡），需要查询个人贷款情况的，还需提供借款合同或银行还贷卡。委托他人到现场查询的，除提供上述证件材料外，还需提供被查询人的身份证件。
3、查询服务。公积金中心应当保证单位、职工能查询到近三年的账户信息，并确保语音电话、互联网信息、触摸屏电脑内容的及时更新、确保对外咨询电话在工作日的正常接听、确保到公积金窗口现场查询时，能即时提供单位、个人住房公积金缴存、贷款基本信息和当年账户信息，并能在3个工作日内提供3年内的有关账户信息。
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二、住房公积金查询结果复核。查询结果复核是指公积金中心无偿向单位、职工提供的对查询结果再次核对的服务行为。单位或职工对查询结果有异议的，均可申请对查询结果进行复核。
单位（或个人）需要对查询结果进行复核的，需持本人身份证、被复核人的有关证明向公积金窗口提出复核申请，并填写《湖州市住房公积金查询复核申请表》。公积金中心应当自受理复核申请之日起的3个工作日内，将复核结果书面反馈申请单位（或个人），取得申请单位（或个人）的认可。
三、责任追究。公积金中心应当建立住房公积金业务差错责任追究制度，对在住房公积金查询或复核中可能出现的业务差错进行调查、追究，如查实出现差错的主要责任方为公积金中心，将根据岗位职责追究相关人员责任，如因差错给单位、个人造成经济损失的，公积金中心应当先按实赔偿，再根据公积金中心工作责任追究制度，对相关责任人作出处理。
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四、查询方式公布。
1、语音电话查询：
市区（含南浔区）2053333
德清县8067555 长兴县 暂未开通 安吉县 5031008
（说明：在2006年底前全市统一使用2053333语音电话）
2、互联网查询：
网址：www.hzgjj.com
3、咨询电话查询：
市区 2052713 2034644 南浔区 3018220 3918284
德清县 8063163 8060405 长兴县 6033515
安吉县 5125258 5025749
4、现场查询地址
市公积金中心直属业务部 湖州府庙房地产大厦4楼
市公积金中心南浔管理部 南浔镇宝善街60号1楼
市公积金中心德清分中心 武康镇群益街292号2楼
市公积金中心长兴分中心 雉城镇人民北路128号2楼 织梦好，好织梦
市公积金中心安吉分中心 递铺镇昌硕东路252号1楼